Livrer les
marchandises

La logistique comprend un certain nombre de postes : l'emballage des produits, l'enlèvement et le pré-acheminement, le dédouanement à l'export, le transport principal, le dédouanement à l'import, le post acheminement, ...

Le transport est une étape complexe. N'hésitez pas à faire sous-traiter cette étape. Certains transporteurs proposent des prestations complètes incluant le stockage, le conditionnement, le dédouanement, ... Les transitaires prennent en charge tout le processus d'expédition.

Les incoterms

Les incoterms ("termes commerciaux internationaux") définissent les obligations réciproques entre le vendeur et l'acheteur. C'est un des éléments déterminants du prix export.
Vous pourrez proposer ainsi à votre client un prix "usine" (c'est l'obligation minimale) ou opter pour un "rendu client" (DDP). Entre ces deux formuless, d'autres solutions sont possibles. La Chambre de Commerce Internationale édite régulièrement les incoterms, n'hésitez pas à vous les procurer.